AI 不是未來，而是當下必備技能：Shopify 的一封內部信件
作者簡介
Tobias Lütke（常被稱為 Tobi）是德裔加拿大企業家，也是全球知名電商平台 Shopify 的共同創辦人兼執行長。出生於德國的他，自學程式設計並在加拿大成立了 Snowdevil（Shopify 前身），隨後致力於打造以用戶體驗為核心的電商系統。Tobias 向來以推動創新、鼓勵持續學習與擁抱變革而著稱，時常在公開場合談論科技趨勢、企業文化與未來商業模型。
在 Shopify 最近一封內部信件中，Tobias Lütke 傳遞了一個強而有力且清晰的訊息：「使用 AI 已經不再是一種選擇，而是每個人都必須具備的基本技能。」 這句話點出當代商業環境的關鍵：AI 不再只是遙遠的未來，而已經成為當下提高競爭力的必備武器。
Shopify 深諳當今是一個創業者如雨後春筍般湧現的時代，在創業路程中，決策複雜且需要多元技能與專業知識。過去，人們普遍認為 AI 是以「支援」或「協助」的角色出現，但如今它正更主動、更深入地參與整個創業流程。AI 不只是提供諮詢而已，更能替代傳統作業模式，讓商家能以更聰明、更迅速的方式做決策。
Tobias 認為，Shopify 要成為「未來最優質的商業平台」，就必須持續保持領先並不斷創新。而這樣的創新並非只停留在產品本身，更包括了工作方式的徹底轉變。在此過程中，AI 擔任了關鍵的「倍增器」（Multiplier）角色：透過 AI 的輔助與自動化，團隊與個人可以用比以往更高的效率，完成更多具有挑戰性與價值的工作。
值得注意的是，AI 技能並不是一蹴可幾，而是要透過大量使用與實踐才能逐漸掌握。對 Shopify 的員工而言，學習並運用 AI 已不是「公司額外的要求」，而是能否在職場上取得成功的基本門檻。
Tobias 也在信中提到，他將這種企業文化比喻為「紅皇后競賽」（Red Queen Race）：想要在快速變動的市場中不被淘汰，每個人都必須全力奔跑並持續進步。或許聽來壓力不小，但這正是 Shopify 員工所喜歡的氛圍：面對挑戰、持續成長，以及不斷解決真正有意義且困難的問題。
持續學習（Be a Constant Learner）
在 Shopify 的核心價值中，持續學習不再只是口號，而是深植於每位員工的工作日常。
擁抱變革（Thrive on Change）
透過多年保持每年 20% 至 40% 的高速成長，Shopify 驗證了這樣的文化確實能帶來極具競爭力的成果。
Tobias 透過這封信，並不只是宣示公司策略，更帶給所有人一項啟示：認識 AI、學習 AI、使用 AI，已是不可逆的趨勢。 不管你身處何種產業，你對 AI 的掌握程度，都將是左右未來競爭力的關鍵。
AI 已不再是遙不可及的未來願景，而是此時此刻每個人都該把握的核心能力。你準備好了嗎？
原信件如下：
